Des questions ? Nous avons les réponses.

Ziola est une application (lanceur) qui transforme n'importe quel téléphone Android en un environnement simple et sûr. Une fois installée, elle remplace l'écran d'accueil standard par de grandes icônes, un texte clair et un ensemble d'outils essentiels soigneusement sélectionnés.

Ziola fonctionne sur tout téléphone Android exécutant Android 9.0 ou plus récent. Il n'est actuellement pas disponible pour iPhone en raison des restrictions du système d'Apple concernant le remplacement de l'écran d'accueil.

Ziola est conçu pour que votre proche puisse tout gérer lui-même une fois installé — c'est tout l'intérêt. C'est pourquoi l'installation initiale doit se faire en personne, directement sur leur téléphone. Il n'y a pas de panneau de contrôle à distance séparé, car ce n'est pas nécessaire : dès le premier jour, ils trouveront tout suffisamment simple pour être autonomes. Cependant, l'activation d'une licence Pro peut se faire à distance — vous aurez simplement besoin de l'ID de l'appareil indiqué dans les Paramètres, ou votre proche peut vous l'envoyer instantanément d'un seul appui via la demande SMS préremplie intégrée directement à l'application.

Pas pour une utilisation quotidienne. Les appels, les SMS, l'appareil photo, les alarmes, le minuteur, la calculatrice, les notes et les photos fonctionnent parfaitement hors ligne. Une connexion n'est nécessaire qu'une seule fois, pour activer la licence, et pour quelques fonctionnalités intelligentes comme la détection des appels indésirables, les prévisions météo, l'assistant et la dictée vocale (nécessaire uniquement pour certaines langues). Une fois activée, l'expérience de base reste entièrement utilisable sans Wi-Fi ni données mobiles.

Nous croyons en la propriété, pas à la location. C'est pourquoi Ziola Pro est un achat unique pour une licence à vie — aucun abonnement, aucuns frais récurrents, jamais. Vous payez une fois et c'est à vous pour de bon.

Non, jamais. L'Assistant utilise l'API Gemini de Google, qui est entièrement gratuite — vous n'avez besoin que d'un compte Google classique (comme Gmail) pour créer une clé, aucune carte de crédit n'est requise. La configuration prend environ une minute directement depuis Google, et il vous suffit de coller la clé dans votre tableau de bord ici.

Pour que tout reste simple et sans soucis, Ziola limite l'utilisation de l'Assistant à 20 conversations par jour, ce qui correspond exactement à la limite quotidienne gratuite de Google. Ce n'est pas une restriction payante — c'est un filet de sécurité. Sans cela, une fois la limite gratuite de Google atteinte, votre proche pourrait voir un message d'erreur confus. Au lieu de cela, Ziola met simplement l'Assistant en pause avec délicatesse jusqu'au lendemain, afin qu'ils ne soient jamais confrontés à des messages d'erreur techniques qu'ils ne comprennent pas.

Oui, votre licence Ziola Pro est entièrement transférable. Si votre proche reçoit un nouveau téléphone, allez simplement sur la page Gestion, entrez les détails que vous avez reçus par e-mail, et saisissez l'ID du nouvel appareil. La licence est désactivée sur l'ancien téléphone et activée sur le nouveau — sans frais supplémentaires, sans rachat. Si une clé API Gemini avait été enregistrée, elle est supprimée en toute sécurité de l'ancien appareil et transférée vers le nouveau.

Seuls les numéros inconnus et non enregistrés sont vérifiés par rapport à une base de données signalée par la communauté des appels frauduleux et du démarchage téléphonique — vos contacts enregistrés ne sont jamais envoyés nulle part. Dans le forfait gratuit, le téléphone sonne toujours normalement, mais une grande carte d'avertissement rouge apparaît pour les informer qu'il s'agit probablement de spam. Avec Pro, les appels indésirables reconnus sont bloqués silencieusement avant même que le téléphone ne sonne.

Ziola ne collecte que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner l'application et assurer sa sécurité. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous à tout moment à l'adresse care@ziola.app et nous vous répondrons dès que possible.